Директор коммерческой структуры «ГИПЕРМАРКЕТ УСЛУГ 124» Игорь Стрига не скрывает, что основная задача его компании – получение прибыли, и тут же добавляет: «И для людей с инвалидностью при трудоустройстве и в процессе работы нет никаких поблажек». Собеседник сам уже более 20 лет передвигается на коляске и считает, что трудоустройство на предприятии людей с особыми потребностями – это работа на перспективу. Как удается быть лучшими в своем деле, имея в штате более 70 процентов работников с инвалидностью, узнаем из первых уст.
– Скажите, Игорь, людей с какими видами инвалидности вы трудоустраиваете?
– В основном это инвалиды-колясочники, но есть у наших сотрудников и другие диагнозы – миопатия, ДЦП, депрессия. К слову, с последним диагнозом я впервые столкнулся относительно недавно. К нам обратилась женщина со второй группой инвалидности, которая многие годы вообще не могла выйти на работу по причине своего заболевания. Мы решили попробовать принять ее к нам – и не пожалели! Человек уже второй год прекрасно справляется со своими обязанностями!
– Какие должности могут у вас занимать люди с инвалидностью?
– Из 70 сотрудников компании почти 50 – люди с особыми потребностями. Должности абсолютно разные: директор, бухгалтер, заместитель директора, диспетчер, специалист по работе с клиентами, копирайтер, администратор сайта, курьер…
Учитывая, что у нас коммерческая структура, мне как директору, в первую очередь, нужно смотреть на прибыль и на перспективу. Мы ведь не на один день сюда пришли и поэтому стараемся делать что-то серьезное в плане корпоративной социальной ответственности.
– Помогает ли государство вам вести такую ответственную политику?
– Если считать льготы по налогообложению помощью государства, то да, помогает. Но я бы, скорее, говорил о сотрудничестве. Сегодня мы функционируем в постоянном партнерстве с комитетом по труду и занятости населения. Здесь нам помогают найти людей, а также присылают инвалидов на адаптацию. Программа адаптации людей с инвалидностью дает возможность нанимателю частично получать компенсацию от государства на выплату заработной платы такому сотруднику, пока тот проходит обучение, привыкает к графику. Для адаптации у нас есть специальные обучающие центры, а также возможности удаленного обучения, то есть мы эти деньги полностью отрабатываем для государства и на рынок выпускаем готовых специалистов, которые, к слову, позже могут работать не только у нас. Это, кстати, такой нюанс, который пугает многих работодателей. Если человек с инвалидностью захочет уволиться, то, по законодательству, ты не имеешь права требовать от него доработать до конца контракта. К сожалению, для меня как руководителя это тоже проблема – ты вкладываешь в человека, а он после обучения уезжает работать, к примеру, в Россию, потому что там ему предлагают зарплату выше…
– Чего еще опасаются работодатели? Что может повлиять на их решение?
– Большую роль сегодня играют стереотипы о том, что сотрудникам с инвалидностью нужен большой отпуск, что они часто болеют… У работодателей часто такое представление: он возьмет на работу инвалида и потом ему придется с ним долго «возиться». Я 20 лет на коляске и знаю, о чем я говорю. Имея инвалидность, часто просто невозможно просто так прийти на предприятие: наличие диплома или даже двух не гарантирует трудоустройства. Как правило, работодатель найдет миллион причин для отказа. Что с этим делать? Вероятно, могут помочь общественные организации – людям надо объяснять, рассказывать, ломать сложившиеся стереотипы.
Ну, что, например, значит «инвалиды много болеют»? «Не инвалиды» тоже болеют, а многие даже чаще, чем люди с инвалидностью. Я лично не помню, когда я в последний раз уходил на больничный. Да и насчет отпуска тоже можно находить компромиссы. Если рабочая загруженность не позволяет уйти в отпуск, то мы просим разбивать отпуск на несколько частей. И работают люди хорошо. Даже больше: люди, которые попали на свои места, которым нравится своя работа, трудятся просто превосходно. Единственное –пока финансовое положение предприятия не всегда позволяет делать еще больше для своих сотрудников — допустим, отправлять на оздоровление, отдохнуть по путевке. Пока не можем.
– Сегодня не все руководители в принципе задумываются, как бы помочь своим сотрудникам качественно отдохнуть…
– Можно, конечно, этого не делать. Если не заботиться о сотрудниках – появится текучка кадров. О какой устойчивости организации может идти речь в этом случае? Если вкладываем в своих людей — чувствуем отдачу!
– Легко ли найти нужного человека на определенную вакансию?
– Дело в том, что не все люди с инвалидностью готовы работать, и это тоже проблема. Представьте, человек просидел дома 15—20 лет и ему сложно в принципе вообразить, что он будет работать по графику. Плюс ко всему белорусская «безбарьерка» часто делает работу недоступной.
Если говорить об удаленной работе, то чаще всего предлагают вакансии в похоронных бюро, где нужно какие-то венки плести, или же это совсем низкооплачиваемая работа. А вот дать работу человеку с образованием или человеку, у которого два образования, но он не может выйти из дома, это сложно, пока работодатели до этого не дошли. Пока, по имеющимся данным комитета по трудоустройству и занятости населения, вакансий для инвалидов больше, чем людей с инвалидностью, желающих работать.
– В вашей компании есть возможность удаленной работы?
– Благодаря удаленной работе в нашем колл-центре работают люди со всей страны. У некоторых сотрудников в населенном пункте даже почты нет, но они включают дома компьютер, загружают программу – и находятся на постоянной связи с главным офисом и клиентами.
– У вас возникали сложности при приеме сотрудников с инвалидностью на работу?
– Через все эти процедуры трудоустройства проходил я сам, проходили все те ребята, которые на предприятии работают. Безусловно, где-то возникают сложности с прохождением медицинской комиссии, где-то долго вопросы в поликлинике решаются. Но это не проблемы конкретных людей, я считаю, а проблемы в стране. Часто документы приходится оформлять так долго, что люди «перегорают». Процесс может растянуться до полугода, тогда у потенциального работника и терпение может лопнуть. Надо понимать, что любые действия у нас сопряжены с определенными трудностями: в наших условиях человеку сложно выходить из дома, передвигаться по бордюрам, по снегу и так далее.
– Может ли государство как-то стимулировать работодателей принимать на работу людей с инвалидностью?
– Если поднять существующее законодательство, то и сегодня выгодно брать на работу людей с инвалидностью. Просто нужно приложить чуть больше усилий, возможно, больше «возиться» с новыми сотрудниками, особенно в первое время. Следует пробовать доносить до руководителей принципы корпоративной социальной ответственности. У нас ведь не все предприятия и налоги платят. О какой ответственности в таком случае может идти речь? По большому счету, думать об обществе, думать об экологии, думать о людях должен каждый работодатель. Хорошо, что сейчас наши крупные фирмы занимаются благотворительностью. Кто-то дает деньги на оборудование, кто-то на покраску забора в доме инвалидов. Это нужно, но, на мой взгляд, все не должно заканчиваться просто банальным «дали денег». Можно ведь как-то по-другому распределить эти деньги, так, чтобы была перспектива, вовлекать самих людей.
– То есть, по большому счету, людям просто не хватает информации?
– Да, нужно больше про эту проблему говорить. Надо собирать специалистов из социальных служб, МРЭКов, работодателей, представителей крупного бизнеса и крупных государственных предприятий, самих людей с инвалидностью, СМИ и искать пути решения. Если не говорить, то ничего не изменится, никакие бонусы для работодателей не помогут. Да и самих людей с инвалидностью тоже нужно шевелить. Не каждый же человек готов прийти и работать, а не прийти и сказать, что он инвалид, чтобы его пожалели. В нашей компании вообще никаких поблажек нет, у нас такого понятия даже нет! Люди просто работают, получают достойную зарплату, чувствуют социальную защищенность и у них на депрессию просто времени нет.