Размер шрифта

  • Decrease
  • Normal
  • Increase
Горячая линия офиса
+375 (25) 999-87-95

 

Как сделать тренинг доступным для всех?

13/06/2014

Как правило, перед любым тренингом участники заполняют заявки, где указывают свой пол, возраст, контактные данные, описывают свои интересы. Уже на этом этапе можно отследить, есть ли у участников вашего тренинга особые потребности. Для этого в анкету просто нужно включать вопросы вроде «Есть ли у вас особые потребности в питании?» или «Есть ли у вас какие-то особые потребности или пожелания?». Обращая внимание на эти моменты, вы не только избегаете некоторых непредвиденных случаев, но и вызываете уважение людей, для которых действительно важно чтобы, например, на обед была возможность заказать вегетарианскую пищу, или чтобы в помещении были широкие проходы.

Если у будущего участника тренинга есть особые потребности

Например, человек указал в анкете, что у него нарушены функции опорно-двигательного аппарата. Как действовать дальше?

Прежде всего, нужно оценить, готова ли ваша организация адаптировать помещение и, возможно, методику тренинга так чтобы и этот участник и все остальные чувствовали себя комфортно на мероприятии. Если по каким-то причинам (финансовым, моральным) вы не можете включить человека с особыми потребностями в список участников, то уже на этом этапе нужно честно ему об этом сказать. Если же вы понимаете, что вы готовы принять человека с инвалидностью, то следующий важный шаг – определить, что и как необходимо менять. При этом выделим несколько важных моментов. Первое, нужно организовать работу так, чтобы участники с разными физическими возможностями могли взаимодействовать между собой. Второе – позаботиться об эргономике аудитории (обеспечить широкие проходы, место для коляски, возможно, убрать ковровые дорожки). И третье, очень важно позаботиться о безопасности.

 – Распространены случаи, когда  участники в коляске падают, а другие пытаются их подхватить и получают травму, – отмечает Сергей Дроздовский. – Безопасность для всех участников – то о чем организаторы часто забывают.

Если к вам на тренинг попадает человек с нарушением зрения или с нарушением слуха, то здесь главное позаботиться о доступности информации. Принятие таких участников группы может повлиять на методы подачи материала. Очевидно, что неуместно в такой аудитории сказать «Посмотрите, что написано на доске» или «Прослушайте запись». При этом Сергей Дроздовский обратил внимание, что, для людей с нарушением слуха не достаточно просто пригласить сурдопереводчика. Дело в том, что люди, которые не слышат с рождения, имеют другое мировосприятие, в отличие от тех, кто формирует образы с учетом самых различных звуков вокруг них. Поэтому будьте готовы, что человек с нарушением слуха может реагировать на какое-то задание иначе, чем человек с нормальным слухом.

 – Это не непреодолимый барьер, но это все же трудность,  – предупреждает координатор Офиса по правам людей с инвалидностью.

В последнее время, по словам эксперта, в тренинги стали включать и людей с особенностями интеллектуального развития:

– Необходимо понять, что ментальное нарушение не является болезнью, а  это особенность,  с которой человек живет, и мы вынуждены это признавать, – советует Сергей Дроздовский.  

Самая большая трудность в таких случаях это то, что зачастую эти особенности кажутся асоциальными. Так, например, может показаться, что человек не хочет общаться, хотя на самом деле он адекватно воспринимает информацию.

Не стоит переоценивать свои возможности

Если вы решили делать ваши мероприятия доступными для людей с особыми потребностями, то здесь нужно понимать, что всем сразу угодить сложно. Эксперты говорят, что здесь важно начать пытаться что-то изменить.

 –  Сначала люди задумываются о физической доступности, – замечает Сергей Дроздовский. – После этого тренеры уже начинают изменять методологию.

Это все происходит не за один день и не за один месяц, но если организация начинает с малого,  то вполне  возможно, что постепенно она будет переходить к более серьезным формам обеспечения доступности.

С другой стороны, на каждом этапе нужно честно определять свои возможности. Если сейчас вы не готовы обеспечить доступ к мероприятию людям с инвалидностью, то стоит об этом честно сказать, рекомендуют эксперты, и при этом не обманывать людей, что например, кто-то прислал быстрее заявку или у кого-то мотивация написана лучше.

– Здесь честнее сказать, что кандидатов с инвалидностью мы пока  не можем приглашать на наши мероприятия, – считает координатор Офиса по правам людей с инвалидностью.

Если что – помогут общественники

Если выясняется, что у вас на мероприятии будет человек с особыми потребностями, то к кому можно обратиться за помощью? Есть ли базы «дружественных» помещений или базы экспертов? К сожалению, в открытом доступе таких ресурсов пока не существует, однако есть другой выход. Эксперты в таких случаях рекомендуют  обращаться в общественные организации. Например, если ожидается, что к вам на тренинг приедет слабослышащий человек, то можно обратиться за советом в Белорусское общество глухих. Если вы ожидаете человека с плохим зрением, то соответственно вам помогут в Белорусском товариществе инвалидов по зрению. Если вы организуете тренинг для молодежи, то можно попробовать наладить сотрудничество с Белорусской ассоциацией помощи детям-инвалидам и молодым инвалидам.

– Обычно в таких организациях в миссии прописаны помощь и содействие включению людей с особыми потребностями в жизнь общества, поэтому они должны быть готовы к таким обращениям, – считает Сергей Дроздовский.

Какие могут возникнуть трудности?

Если ваша организация существует в основном за счет проектной деятельности, то нужно продумать, как объяснять потенциальным донорам, почему, например, вам нужно снимать именно такое  помещение или для чего вы приглашаете на тренинг дополнительных специалистов.

Помимо затрат финансовых нужно быть готовыми и к моральным затратам. Скорее всего, нужно будет изменять программы, изменять методику подачи материалов.

Но больше всего, по мнению, специалистов, останавливает непонимание со стороны общества:

– Если подумать, то наше окружение реально агрессивное и это очень сильно убивает мотивацию, – комментирует ситуацию Сергей Дроздовский.

По словам специалиста, иногда просто поиск места для семинара занимает много времени и сил.

Однако если говорить о тенденциях, то сейчас люди с инвалидностью все чаще принимают участие в различных мероприятиях неформального образования. Еще года 3-4 назад об инклюзии практически не говорилось. Сегодня же, организация безбарьерной среды, к примеру, в отелях или бизнес-центрах становится явным конкурентным преимуществом.

Справка. Информация была озвучена на открытой площадке «Как организовать доступное мероприятие?», проведенной в рамках «Недели Доступности-2014».

Другие рекомендации по инклюзии можно найти в Пособии по инклюзии в неформальном образовании, разработанным Ассоциацией дополнительного образования и просвещения в сотрудничестве с Офисом по правам людей с инвалидностью. Скачать пособие можно здесь.