Размер шрифта

  • Decrease
  • Normal
  • Increase
Горячая линия офиса
+375 (25) 999-87-95

 

Недоступность веб услуг сервисов для людей с инвалидностью

29/03/2013

Многие европейцы с инвалидностью  чувствуют себя отрезанными от информационных услуг, потому что две трети вебсайтов для них недоступны. На Европейском форуме людей с инвалидностью считают, что необходимо решать эту проблему на законодательном уровне.

«Я зашел на правительственный сайт, на котором находилось короткое видео о проведении выборов, но не смог ничего понять, так как там не было версии с языком жестов».

«Интернет предоставляет нам огромные возможности, но я не могу зайти на мой счет в банке, потому что процесс авторизации очень сложен для меня».

«По радио я услышал рекламу, информирующую слушателей о том, как оплачивать электричество онлайн. Меня это заинтересовало, и я зашел на упомянутый сайт. Но там оказалось очень много флэш анимации, а я слепой и моя программа чтения с экрана не смогла ничего прочитать, поэтому у меня не получилось оплатить счет за электричество онлайн, как это делают другие люди».

Это реальные примеры, показывающие недостаточную доступность интернет для людей с инвалидностью. Это пример того, с чем ежедневно сталкиваются Ларс из Дании, Елена из Польши, Стефан из Германии и все Европейцы с инвалидностью, которые ощущают себя отрезанными от информационных сервисов, которыми пользуются все остальные граждане Европейского Союза.

Доступ к информационному обществу, информационным и коммуникационным технологиям является фундаментальным правом всех граждан и условием для их полного и активного участия в жизни общества. В Европе проживает около 80 миллионов людей с ограниченными возможностями, что составляет 15 процентов всего населения Европы, и про них нельзя так просто забыть.

ЕС ратифицировал Конвенцию о правах инвалидов ООН, которая рассматривает доступность как один из фундаментальных принципов, обеспечивающий право людей с инвалидностью на доступ к информационным и коммуникационным технологиям, включая интернет, на равных условиях с другими людьми.

«Сетевая доступность» означает, что вебсайт или веб услуги, включая мобильный интернет, легко использовать, понимать, взаимодействовать, делать это безопасно и независимо, с достоинством любому человеку с инвалидностью при любых обстоятельствах, включая чрезвычайные случаи.

Тем не менее, на сегодняшний день две трети общественных вебсайтов в Европе недоступны людям с инвалидностью. Европейское движение людей с инвалидностью неоднократно проводило кампании, направленные на то, чтобы сделать сетевую доступность для людей с инвалидностью реальностью.

В прошлом декабре Еврокомиссия выступила с законодательной инициативой о доступности общественных вебсайтов. Эта инициатива была адресована 12 областям общественного сектора, имеющим свои вебсайты, таким как: декларирование доходов, услуги по поиску работы, образовательные сайты, сайты по здравоохранению и т.д. Это является одной из составляющих программы Еврокомиссии «Цифровая повестка дня», которая призвана обеспечить полную доступность вебсайтов, предоставляющих основные услуги гражданам, до 2015 года.

Европейское движение людей с инвалидностью приветствует эту инициативу, как первый положительный шаг к уничтожению барьеров на пути доступа в интернет и использования интернет продуктов и сервисов. Это является хорошей возможностью для ЕС, чтобы применить Конвенцию по правам людей с инвалидностью ООН, а также проверить свои реальные возможности на пути к достижению цели полной доступности.

Проанализировав предложение Еврокомиссии, мы считаем, что если она действительно хочет обеспечить доступ граждан с инвалидностью к общественным вебсайтам, то необходимо осуществить ряд изменений. Этого можно достичь только расширив границы предложенного и создав механизм защиты людей с инвалидностью.

Мы предлагаем расширить рамки предложенного Еврокомиссией. Данное же предложение кажется нам ограниченным: в него следует включить все сайты общественных органов, обеспечивающих обслуживание населения, такие как школы, университеты, библиотеки, службы занятости, здравоохранение и общественный транспорт.

Должен быть создан специальный механизм защиты. Мы считаем, что без эффективного механизма защиты и системы мониторинга, в которой бы принимали участие люди с инвалидностью и представляющие их организации, данная инициатива не сможет обеспечить доступность вышеупомянутых вебсайтов.

Должен также присутствовать рыночный подход. Сетевая доступность приносит пользу не только людям с инвалидностью, а также экономике и обществу в целом. Рынок играет такую же роль, как и другие элементы социальной инклюзии: равенство, недискриминация и социальная справедливость.

Оригинальную новость читайте тут - (http://www.publicserviceeurope.com/article/3238/people-with-disabilities-excluded-from-web-services)